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Get Lucky Casino: Jouw Bestemming voor Eersteklas Online Amusement

maxev06 — Thu, 19 Mar 2026 07:42:02 +0000

Overzicht

Hoe Gebruikers Kiezen voor Ons Platform
Ons Omvangrijke Spelcollectie
Betrouwbare en Snelle Transacties
Ons Commitment aan Verstandig Gokken
24/7 Support voor Alle Spelers

Om Welke Reden Gebruikers Gaan voor Dit Platform

Vanaf onze lancering hebben we ons geplaatst als een toonaangevend internet casino in de Nederlandse sector. Bij ga naar website draait alles om een hoogwaardige spelervaring die zekerheid, afwisseling en entertainment combineert. De licentie van onze Kansspelautoriteit (KSA) garandeert dat we opereren volgens deze strenge binnenlandse wetgeving, met spelersprotectie voorop staat.

We begrijpen dat moderne spelers extra verwachten dan alleen een verzameling spellen. Daarom hebben we geïnvesteerd in geavanceerde encryptietechnologie, vlotte uitbetalingen en onze gebruikersinterface die zowel op desktop als smartphone apparaten vlekkeloos functioneert. De toewijding aan innovatie betekent dat het team regelmatig recente functies introduceren en onze dienstverlening optimaliseren op grondslag van spelerfeedback.

De Kernwaarden

Helderheid: Elke bonusvoorwaarden, regels en RTP’s zijn glashelder zichtbaar op ons platform met nul verborgen clausules
Degelijkheid: Het platform werken louter met gerespecteerde spelproviders die periodiek geaudit worden door objectieve testlaboratoria
Vernieuwing: Continue updates en nieuwe spelopties bewerkstelligen ervoor dat de catalogus actueel en boeiend blijft
Klanttevredenheid: Het supportteam staat paraat om iedere vraag te beantwoorden en elk probleem vlot op te lossen

De Omvangrijke Spelcollectie

Get Lucky Casino biedt ruim dan 2.000 verschillende spellen van topproducenten zoals NetEnt, Microgaming, Evolution Live en Pragmatic. Het platform categoriseren het aanbod overzichtelijk zodat u binnen momenten jouw geprefereerde spel kunt vinden of wat nieuws kunt ontdekken.

Speltype
Hoeveelheid Titels
Bekende Providers
RTP Gemiddeld

Video Slots	1.400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic	96.2%
Tafelspellen	Meer dan 350	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live Casino	180+	Evolution Live, Ezugi	97.8%
Jackpot Spellen	75 Plus	NetEnt, RedTiger	94.1%

Exclusieve Spelopties

Wij zijn trots op ons exclusieve partnerschappen die ons casino in staat stellen om geselecteerde spellen sneller te uitbrengen dan andere platforms. Onze speciale VIP-leden krijgen access tot private tafels met verhoogde inzetlimieten en gepersonaliseerde dealers. Deze premium experience is ontwikkeld voor spelers die verlangen naar ruimer dan het standaard aanbod.

Veilige en Snelle Transacties

Geldelijke transacties vormen de ruggengraat van elke online spelervaring. Bij het casino hanteren we strikte beveiligingsprotocollen en werken wij in samenwerking met gerespecteerde betalingsproviders. Elke transacties worden beveiligd met 256-bit SSL-technologie, identieke standaard die financiële instellingen gebruiken.

Betaalmethode
Minimum Storting
Verwerkingstijd Opname
Transactiekosten

iDEAL	€10	1 tot 2 werkdagen	Kosteloos
Kredietkaart (Visa/Mastercard)	€20	3 tot 5 werkdagen	Kosteloos
Skrill	€10	Binnen 24 uur	Kosteloos
Bank Transfer	€25	twee tot vier werkdagen	Geen kosten

Het geverifieerd aspect dat tal van spelers waarderen: onder de Kansspelautoriteit wetgeving moeten elke Nederlandse online casino’s opnames binnen tweeënzeventig uur verwerken na bevestiging van verificatie. Wij streven hiernaar om deze behandel termijn aanzienlijk te verkorten en behandelen de meeste opnames binnen vierentwintig uur.

Ons Commitment aan Verstandig Gokken

Get Lucky Gaming neemt verantwoord gokken zeer serieus. Het platform bieden diverse tools waardoor jij volledige controle behoudt over jouw spelgedrag. Deze functionaliteit is meer dan een juridische verplichting, doch een kernonderdeel van ons bedrijfsfilosofie.

Beschikbare Zelfhulpmiddelen

Inzetlimieten: Configureer dagelijkse, week of monthly maximumbedragen in die je wilt deponeren
Tijdslimieten: Ontvang meldingen zodra je een vooraf vastgestelde speelduur hebt bereikt
Verlieslimieten: Stel vast hoeveel je maximaal gewillig bent te verliezen in een bepaalde periode
Zelfsluiting: Excludeer jezelf tijdelijk of blijvend uit van het platform als dat nodig is
Reality Check: Ontvang regelmatige notificaties over hoeveel tijd lang je reeds speelt en hoeveel je hebt gespeeld

We werken intensief samen met instellingen zoals AGOG (Anonieme Gokkers) en verstrekken directe connecties naar professionele hulpverlening. Het klantenserviceteam is geschoold om indicaties van problematisch speelgedrag te identificeren en is in staat proactief verbinding opnemen wanneer er twijfels zijn.

24/7 Ondersteuning voor Onze Spelers

Kwaliteit van klantenservice onderscheidt degelijke casino’s van excellente. Ons supportteam is permanent beschikbaar via real-time chat, e-mail en telefonisch. Elke medewerkers spreken vloeiend Nederlands en hebben grondige expertise van ons platform, payment procedures en spelregels.

De gemiddelde gemiddelde antwoordtijd via directe chat ligt op minder dan 1 minuut seconden, terwijl e-mails doorgaans binnen 4 uur worden beantwoord. Voor uitgebreidere vragen hebben het platform gespecialiseerde afdelingen die concentreren op tech problemen, financiën of rekeningbeheer. Dit gestructureerde benadering zorgt ervoor dat jouw vraag steeds bij de juiste expert terechtkomt.

Veelgestelde Onderwerpen

De uitgebreide Veelgestelde Vragen behandelt vele onderwerpen en is wekelijks geactualiseerd op basis van de meest gestelde vragen. Van bonusactivering tot spelinstructies, van verificatieprocessen tot technische vereisten – we hebben elk aspect gedocumenteerd met kristalheldere stapsgewijze instructies en visuals waar relevant.

Bij Get Lucky Gaming investeren het casino continu in verbeteringen die jouw ervaring naar een hoger hoger peil tillen. Ongeacht of je nu een beginnende beginnende gamer bent of een ervaren speler, onze platform biedt alle tools, games en ondersteuning die u nodig hebt om een beveiligde en plezierige casino-ervaring.

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Softphone, qu’est-ce que c’est et pourquoi l’utiliser ?

Mélissa Guyot — Mon, 05 Feb 2024 06:00:32 +0000

Un softphone est un type de téléphone logiciel . Ce logiciel vous permet de passer des appels téléphoniques à l’aide d’une connexion Internet sans avoir besoin de matériel physique. Il peut être installé sur des ordinateurs de bureau, des tablettes et également sur des appareils mobiles. Il est de plus en plus utilisé par les professionnels qui travaillent de plus en plus en mobilité. Les premières applications qui ont rendu ces communications par VoIP possibles ont été développées pour le grand public. Vous les connaissez bien car il s’agit de Facetime, WhatsApp, Skype ou encore Zoom…

Quelles sont ses fonctionnalités ?

Grâce à son fonctionnement basé sur une solution logicielle, le softphone peut proposer de nombreuses fonctionnalités comme :

Les appels vidéo pour organiser des webconférences et webinaires ;
La numérotation en un clic ;
L’enregistrement des appels ;
Les renvois d’appel ;
Une interface visuelle pour la messagerie vocale ;
La messagerie instantanée d’équipe ;
Les SMS.

Pourquoi utiliser un softphone ?

Confort des collaborateurs : Quelles que soient les modalités de travail les collaborateurs ont toujours accès à leur téléphonie d’entreprise et toutes ses fonctionnalités. Disponible tout le temps et de n’importe où !

Réduction des coûts : Il n’est pas nécessaire d’acheter des téléphones fixes. Cela signifie que vous n’avez pas de coût de maintenance de ces équipements, ni du réseau téléphonique.

Agilité : Avec un softphone, il est beaucoup plus facile d’actualiser la “flotte” d’utilisateurs. Enlever ou ajouter des utilisateurs se fait à distance, depuis la plateforme d’administration du logiciel.

Rapidité : Il suffit d’installer le logiciel sur votre device et de vous connecter à Internet pour pouvoir immédiatement l’utiliser. Cela ne nécessite aucune installation technique.

Performance commerciale : Vous pouvez lier votre softphone à un certain nombre de logiciels dont votre CRM (Customer Relationship Manager). Cela vous permet d’y répertorier l’historique de vos appels et avoir une vue d’ensemble des échanges avec chacun de vos clients.

Accessible à tout type d’entreprise, qu’elle soit petite, moyenne ou grande, le softphone participe à la transformation des modes de collaboration en entreprise.

Alliant mobilité et facilité, il permet de fluidifier la communication, de moderniser ses infrastructures de téléphonie, et d’améliorer la productivité de votre organisation.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.

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Comment protéger votre système de téléphonie IP ?

Mélissa Guyot — Mon, 01 Jan 2024 06:00:16 +0000

La téléphonie IP est une méthode de téléphonie basée sur le protocole de télécommunication créé spécifiquement pour internet. Le système VoIP peut être vulnérable aux fraudes et aux piratages informatiques sans une sécurisation bien structurée et définie. Internet est la principale porte d’entrée des hackers en matière de téléphone IP.

Les risques associés à la VoIP sont :

Le déni de service qui consiste à déborder le système dans le but de saturer le serveur VoIP. En faisant cette action, le fonctionnement du STAD (système de traitement automatisé de données) se trouve paralysé. Les hackers peuvent alors prendre à distance le contrôle de tout le système.

L’intrusion qui se traduit par l’accès frauduleux dans le STAD afin de perpétrer des actions malveillantes (escroquerie par exemple).

Le vol de données qui consiste à subtiliser vos données pour les exploiter de façon illégale ou les prendre en otage (ransomware). Souvent les hackers demandent une rançon contre la restitution de l’accès à vos données.

Les fraudes à but lucratif qui ont pour objectif, en s’introduisant dans votre système, d’utiliser abusivement vos services VoIP. Tout cela en passant des appels internationaux, surtaxés ou de longues durées pour engendrer un impact financier fort et vous occasionner des frais excessifs.

Voici nos recommandations pour protéger et sécuriser votre système de téléphonie IP :

Compte tenu des risques et des menaces liées à la VoIP, votre centre d’appel nécessite ainsi des précautions particulières pour éviter les complications.

Sécuriser vos téléphones : Il est primordial de contrôler et d’encadrer les accès aux différents équipements et application VoIP. Pour cela, il est nécessaire de mettre en place une politique de mot de passe. C’est valable aussi bien pour les comptes utilisateurs que les comptes administrateurs. Il est nécessaire aussi de sensibiliser vos collaborateurs sur le sujet. Il convient également de configurer de manière optimale votre système de téléphonie en appliquant des « listes noires » par exemple. Ces listes écartent les numéros non autorisés et réduisent considérablement les appels spam.

Sécuriser son réseau : La sécurité de votre téléphonie IP implique également la protection de votre connexion internet, qui représente la porte d’entrée des hackers. Veillez à ce que votre système VoIP dispose d’un réseau spécifique et distinct des autres services. En outre, vous devez utiliser :

Un VPN qui est indispensable pour protéger le trafic entrant ou sortant
Un pare-feu efficace pour prévenir les intrusions malveillantes dans le réseau
Le cloud qui vous permet de sauvegarder vos données dans un serveur sécurisé

La téléphonie IP devient de plus en plus fiable et performante grâce à l’avancée de la technologie. Chez Appro-Réseau, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long du déploiement de votre téléphonie VoIP, alors n’hésitez pas à faire appel à notre équipe.

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Quel budget prévoir pour migrer vers la VoIP ?

Mélissa Guyot — Mon, 04 Dec 2023 06:00:22 +0000

Le budget d’un projet de migration varie en fonction de plusieurs critères. La taille, la complexité du projet, les équipements et logiciels requis mais également les besoins spécifiques de votre entreprise.

Quels sont les principaux coûts à prendre en compte ?

Les principaux coûts associés à un projet de migration vers la téléphonie IP sont les suivants :

Matériels (téléphones ou adaptateurs) et logiciels (sofphones)
Installation, configuration, tests.
Maintenance

Quel est le retour sur investissement (ROI) d'un système de téléphonie IP ?

Cela varie d’une entreprise à une autre mais, de manière général, plusieurs facteurs permettent d’avoir un ROI positif :

Les économies de coûts réalisées sur les appels
L’augmentation de la productivité grâce à l’utilisation de multiples fonctions telles que les communications unifiées, les scénarios d’appels, etc…
La réduction des coûts associés à la maintenance et au support
La flexibilité et l’évolutivité du système

Quand passer la téléphonie IP ?

Rappel de quelques dates clés :

2018 : Arrêt de la commercialisation des lignes analogiques.
2019 : Arrêt de la commercialisation des lignes Numéris.
2020 – 2023 : Début de la migration vers le tout IP. Expérimentations sur 7 communes.
2023 – 2025 : Première phase de transition. Chaque année des communes seront fermées au cuivre définitivement.
2026 – 2030 : Deuxième phase de fermeture. Chaque année une volumétrie plus importante de communes seront fermées définitivement au cuivre.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site officiel de l’ARCEP.

Ci-dessous quelques situations qui peuvent vous encourager à migrer dès maintenant :

Vous venez de créer votre entreprise
Votre système de téléphonie est obsolète ou dysfonctionne
Votre contrat téléphonique actuel arrive à échéance
Votre entreprise est en pleine croissance
Votre entreprise déménage dans un nouveau local

Quels paramètres dois-je prendre en compte avant de migrer ?

La qualité de mon réseau: La téléphonie IP est très sensible aux latences. Si le réseau n’est pas d’une capacité suffisante, la qualité sonore sera médiocre. Il faut obligatoirement un réseau haut débit tels que ADSL ou SDSL et idéalement très haut débit comme la fibre optique.

La sécurité de mon infrastructure : Les appels VoIP étant effectués sur Internet ou sur un réseau IP, ils sont exposés aux menaces de sécurité telles que les virus, les attaques par déni de service et l’écoute clandestine. Il est donc nécessaire de protéger l’ensemble des éléments qui composent l’infrastructure (les téléphones, les serveurs d’appels, les applications et les équipements réseau) par des mesures de sécurité. Installation de pare-feu, utilisation d’un VPN pour crypter les appels VoIP, configuration des mots de passe et des droits d’accès ou encore mises à jour régulières des logiciels.

La formation de mes employés : Pour utiliser le système de façon optimal, vos employés auront besoin d’une formation complète. Il sera nécessaire aussi d’être attentif à leurs remarques pour les accompagner au mieux vers cette transition. Pensez donc à prévoir du temps et armez-vous de patience et de bons sens.

Si vous souhaitez avoir un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter.

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La téléphonie IP, qu’est-ce que c’est ?

Mélissa Guyot — Mon, 06 Nov 2023 06:00:51 +0000

La téléphonie IP est connue également sous le nom de VoIP (Voice over Internet Protocol). Cette technologie permet de passer des appels vocaux en utilisant une connexion Internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Apparue au début des années 2000 dans les entreprises, le marché de la téléphonie IP est en croissance constante. En conséquent, elle sera obligatoire d’ici 2025.

La VoIP offre plusieurs avantages :

Réduction des coûts : Pas d’intervention physique sur site, une maintenance à distance et des communications illimitées sans facturation supplémentaire. Finalement, le seul investissement nécessaire est un bon réseau Internet pour assurer la qualité des appels entrants et sortants.

Flexibilité et mobilité : Le temps du téléphone branché sur votre bureau est révolu. Avec cette solution, vous restez joignable à tout moment, depuis n’importe où sur votre numéro professionnel. Encore une fois, seule un connexion internet suffit pour passer et recevoir des appels. Bien entendu, cela depuis tous vos appareils grâce au logiciel d’appel téléphonique qui a été installé dessus.

Qualité d’appels : Pour assurer une qualité de service optimale, il faut que votre entreprise soit connectée au très haut débit. Heureusement aujourd’hui plus de 80% des sociétés sont éligibles à la fibre optique.

Installation rapide : Toute la maintenance est opérée à distance. Que ça soit les ouvertures de ligne, les applications, les solutions d’accueil téléphonique, les transferts d’appels, les solutions de communication unifiées, etc… Toute la technologie est hébergée en mode SaaS (logiciel accessible aux utilisateurs via internet), et peut être activée en un temps record. La téléphonie IP ne requiert donc qu’un accès à Internet.

Fonctionnalités avancées : Cette solution se développe très rapidement depuis la mise en place du télétravail notamment. Elle permet une gestion simple de la collaboration avec les fonctionnalités de base d’un standard téléphonique mais surtout avec ses nombreuses solutions collaboratives comme la visioconférence, les indicateurs de présence, les appels multiples, les partages d’écran, etc…

Comment fonctionne la technologie de téléphonie IP ?

Elle fonctionne comme un petit ordinateur relié à internet, soit par Ethernet, soit par WiFi. Cette technologie transforme vos appels vocaux en de petits paquets de données qu’elle transmet à votre interlocuteur, par internet ou réseau local (LAN). De cette façon, tout se fait instantanément et sans aucun délai de latence.

De quoi ai-je besoin pour la mettre en place dans mon entreprise ?

Pour passer un appel VoIP vous avez besoin :

D’un système de téléphonie IP (matériel, logiciel ou les deux)
D’un IPBX (central privé)
D’une connexion Internet haut débit

Quels sont les différents types de systèmes de téléphonie IP que l’on peut me proposer ?

La téléphonie IP sur le cloud :

Un PBX hébergé sur le cloud est un système téléphonique virtuel hébergé pour vous par un prestataire de services. Celui-ci ne nécessite aucun investissement en matériel ou en logiciel. Justement, sa principale caractéristique est qu’il est entièrement immatériel. Ainsi il permet une connexion depuis n’importe où par le biais d’une simple connexion internet. Pour autant, le service reste aussi performant et polyvalent qu’un serveur téléphonique physique.

La téléphonie IP sur site :

Le PBX local est un système de téléphonie hébergé directement dans vos locaux et géré en interne de bout en bout (infrastructure, parc téléphonique et maintenance). En définitive, vous bénéficiez d’une grande souplesse en matière d’évolutivité et de fonctionnalités. Cela nécessite tout de même que vous disposiez de votre propre infrastructure informatique. Des serveurs, équipements de stockage et de réseaux. Les systèmes de téléphonie IP sur site sont plus coûteux à installer et à entretenir que des solutions externes. Par ailleurs, vous devez disposer des compétences en interne maîtrisant ce type d’environnement.

Quel type de poste téléphonique dois-je utiliser avec la téléphonie IP ?

Pour utiliser la téléphonie IP, vous avez besoin :

D’un téléphone IP spécial (protocole SIP) ou
D’un PC, d’une tablette ou d’un smartphone équipé d’un logiciel (softphone) ou
D’un téléphone analogique avec un adaptateur ATA

Zoom sur les différents postes de téléphonie :

Téléphone IP (protocole SIP) :

Le téléphone IP ressemble à un téléphone analogique ordinaire mais dispose en plus d’un câble RJ-45 pour le connecter à votre routeur ou votre commutateur réseau. En règle générale, la plupart des téléphones IP disposent aussi d’un commutateur intégré qui permet de connecter un ordinateur au téléphone à l’aide d’un autre câble RJ-45.

Softphone :

Le softphone est un logiciel qui permet de passer des appels téléphoniques sur Internet. De ce fait, Ils sont émis et reçus depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Ainsi, pour pouvoir l’utiliser, vous avez besoin d’un casque avec microphone et également besoin une connexion Internet haut débit.

Téléphone analogique avec adaptateur ATA :

Il est possible d’utiliser vos appareils classiques en y faisant installer un adaptateur branché sur le réseau via un câble RJ45. C’est ce qu’on appelle un adaptateur ATA (Adaptateur Téléphone Analogique).

L’avenir de la téléphonie IP en entreprise :

Pour conclure, l’arrêt progressif du RTC et des lignes analogiques en France est prévu d’ici 2025. Il est temps pour vous, si ce n’est pas déjà le cas, de nous faire confiance. Avec plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, nous nous engageons à vous fournir LA solution de téléphonie IP qui vous conviendra le mieux

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Pourquoi migrer d’un PABX vers un IPBX ?

Mélissa Guyot — Mon, 02 Oct 2023 05:00:05 +0000

Quelle est la différence entre un IPBX et un PABX ?

Tout d’abord pour que votre système de téléphonie fixe fonctionne correctement vous devez impérativement procéder à l’installation d’une infrastructure téléphonique. Vous devez également vous équiper d’appareils qui garantiront le bon fonctionnement de vos communications.

Parmi eux, l’IPBX et/ou le PABX. Ce sont tous les deux des standards téléphoniques essentiels lorsque vous êtes équipés de plusieurs postes. On les appelle également « autocoms » qui est la contraction de « autocommutateurs ». Pour autant, ils ne sont pas utilisés dans les mêmes cas de figure.

Qu'est-ce qu'un PABX ?

PABX signifie « Private Automatic Branch Exchange » ou en français « Autocommutateur Privé Automatique. » Il est hébergé dans les locaux de l’entreprise. Il automatise les communications entre plusieurs postes et établit celles avec l’extérieur. Tout cela se fait via le réseau de télécommunication de l’entreprise, indépendant du réseau informatique.

Qu’est-ce qu’un IPBX ?

IPBX signifie « Internet Protocol Private Branch eXchange » ou en français « autocommutateur téléphonique privé utilisant le protocole internet (IP) ». Il sert à gérer les appels téléphoniques d’une entreprise. Contrairement au PABX, les postes IP sont raccordés au même réseau que les ordinateurs. Ils ont accès au réseau de l’opérateur de téléphonie IP grâce à l’IPBX. L’IPBX est une version améliorée du PABX car il fonctionne de la même manière mais en s’appuyant sur la VoIP. Il bénéficie aussi d’un certain nombre de fonctionnalités avancées supplémentaires par rapport au PABX. Comme par exemple, la visioconférence, le partage de documents multimédias, le paramétrage d’horaires d’ouverture du standard ou encore l’intégration à des outils métiers.

Pourquoi choisir une solution IPBX ?

Les solutions IPBX ont révolutionné le monde du standard téléphonique interne. La technologie IP (Internet Protocole) offre une réelle flexibilité et des possibilités quasiment illimitées en termes de nombre de lignes ou de postes. Elle permet aussi de mettre en place de nombreux services qui seraient tout simplement indisponibles avec la technologie PABX. Il s’agit de : répondeurs numériques, service d’interphone, appels groupés, stockage cloud, file d’attente, etc…

Ses principaux avantages sont :

Facile à installer : Un IPBX fonctionne grâce à un logiciel, que vous pouvez installer vous-mêmes. Il est possible, tout de même, de se faire assister à distance contrairement au PABX qui requière généralement le déplacement d’un installateur.

Facile à utiliser : Les logiciels de téléphonie de type VoIP sont faciles à utiliser et permettent de gérer les communications sans avoir besoin d’un expert. Vous pouvez vous-même contrôler les appels et choisir les différentes options. En cas de problème, le logiciel vous alerte et vous offre la possibilité de le remettre en fonctionnement de manière immédiate.

Économique : Toutes les options sont intégrées au sein du logiciel ou peuvent être intégrées au fil du temps et sont nettement moins onéreuses. Grâce à la téléphonie via Internet, vous avez la possibilité d’appeler partout dans le monde et sans frais supplémentaire.

Mais aussi :

Appels de qualité : Grâce à la fibre optique qui est désormais éligible dans la majorité des départements vous disposez d’une qualité de communication optimale, bien meilleure que celle offerte avec un système PABX.

Moins de matériel : Dites adieu aux câbles interminables et les soucis qui vont avec. Avec une solution Wifi et une connexion fibre optique, vos appareils téléphoniques sont entièrement indépendants.

En constante évolution : Comme pour toutes les technologies, le monde de la téléphonie est en constante évolution et le système de téléphonie VoIP permet de suivre cette évolution grâce à la mise à jour des logiciels, contrairement aux solutions PABX qui demandent de changer entièrement les programmes et les appareils associés.

Si le PABX convient dans bien des situations, l’évolution des standards vers des systèmes IPBX est vivement recommandée. En tant que professionnel, vous avez besoin de technologies efficaces et rapides supportées par votre réseau Internet (fibre de préférence).

Le système IPBX offre une disponibilité maximale et un meilleur service client. Les téléphones étant connectés sur le réseau Internet, vous pouvez utiliser le click-to-call depuis n’importe quels appareils. Cela vous permet de déclencher un appel en un clic ! Cette technologie permet un gain de temps considérable.

En tant qu’entreprise, l’accès à un système de type VoIP offre une qualité d’appel supérieure aux systèmes de téléphonie plus classiques. Les solutions IPBX représentent l’avenir de la gestion des standards téléphoniques pour les entreprises.

Si vous avez des besoins concernant l’installation d’un IPBX ou pour configurer votre appareil, vous pouvez faire appel à nos services.

N’hésitez pas à nous contacter. Nous interviendrons physiquement ou à distance afin d’étudier votre besoin et de vous proposer LA meilleure offre pour votre entreprise.

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Qu’est-ce que la fibre et comment l’installer ?

Mélissa Guyot — Mon, 04 Sep 2023 05:00:44 +0000

Comme l’ADSL, la fibre optique est une technologie qui permet d’avoir accès à Internet.

La fibre optique est un support physique très fin et très souple similaire à un cheveu. C’est un câble contenant des fils de verre ou de plastique. Il permet le transfert de données IP très rapidement et sur de grandes distances. Tout ça sans subir ni affaiblissement ni perturbation électromagnétique.

Contrairement aux fils de cuivre et aux technologies xDSL qui subissent une atténuation importante au bout de quelques kilomètres, le signal de la fibre optique ne décline presque pas avec la distance. Affaiblissement de l’ordre de 0.2 dB/km à comparer aux 15 dB/km du cuivre. Résultat, avec la fibre optique, vous avez accès à l’internet Très Haut Débit.

Sur le marché de l’internet fixe, on distingue deux types de technologies qui permettent d’avoir accès au Très Haut Débit : la fibre FTTH et la fibre FTTO :

FTTH (fibre to the home) : pour les particuliers et les petites entreprises

FTTO (fibre to the office) : pour les moyennes et grandes entreprises

Il n’est pas envisageable de demander aux petites structures (ni particuliers) de payer pour les travaux de raccordement fibre. De ce fait, les opérateurs les prennent en charge et les rentabilisent avec les abonnements qu’ils facturent aux usagers.

Dans ce cas de figure le raccordement FTTH est mutualisé. Cela veut dire que le réseau au départ du NRO est commun à plusieurs utilisateurs qui se partagent la bande passante.

Contrairement à la FTTH, la FTTO offre une connexion dédiée à l’entreprise de bout en bout. Par contre, les frais de raccordement au NRO sont à sa charge.

Cet investissement est rentabilisé par des avantages qui sont propres à la FTTO. Une bande passante exclusive, sans ralentissements ni interférences, des débits pouvant aller jusqu’à 10 Gbps et des temps de latence très courts.

Grâce à des contrats adaptés, les entreprises bénéficient en plus de solutions de repli en cas de panne avec des connexions alternatives en 4G, 5G ou FTTH d’une garantie d’intervention prioritaire.

Comment installer la fibre optique en entreprise ?

Tout d’abord, vous devez procéder à un test d’éligibilité. Nous pouvons réaliser cette action avec plaisir, alors n’hésitez pas à nous contacter. Par la suite, il sera nécessaire de faire évaluer vos besoins par un opérateur historique et définir avec lui un budget afin qu’il sélectionne pour vous la meilleure offre. L’opérateur choisi devra s’assurer que le débit est symétrique afin que vous puissiez profiter des mêmes performances en émission et réception de données.

Une fois votre bâtiment raccordé au réseau, la fibre doit être prolongée jusqu’à votre local technique. Pour cela, le câble déjà dans votre rue est étendu jusqu’à l’intérieur de vos locaux. La pose est généralement effectuée par voie souterraine ou à travers un trou à peine visible et complètement étanche en façade. Le câble amené dans vos locaux est ensuite raccordé à un nouveau boîtier fibre qui est placé à côté du modem. Ainsi, tout est réuni en un seul endroit.

Le technicien connectera en suivant tous vos appareils au réseau fibre optique et vérifiera que tout fonctionne correctement.

L’installation dure généralement entre 2 et 4 heures, la connexion elle est seulement coupée pendant quelques minutes. Une fois l’installation terminée, vous bénéficiez d’un service après-vente auprès de l’opérateur choisi en cas d’incident.

Les avantages de la fibre :

Meilleurs performances que l’ADSL avec un très haut débit. De très faibles latences et une stabilité de la connexion grâce au débit symétrique. Et, ce qui n’est pas négligeable, un réseau ultra sécurisé.

La fibre offre un confort d’utilisation supérieur, mais également les conditions idéales pour soutenir un réseau de téléphonie VoIP !

Si besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

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Pourquoi passer du RTC à la fibre ?

Mélissa Guyot — Mon, 07 Aug 2023 05:00:50 +0000

Le réseau cuivre (RTC) existe depuis une cinquantaine d’années. Il servait en premier lieu à la téléphonie fixe puis il a permis la généralisation de l’internet Haut Débit avec l’ADSL, le SDSL ou encore le VDSL.

Sensible aux aléas météorologiques et à l’humidité, le réseau cuivre (RTC) a atteint aujourd’hui ses limites en termes de débits et ne répond plus aux besoins des Français. Il est peu à peu délaissé par les utilisateurs attirés par le Très Haut Débit. Pour preuve : au 30 juin 2022, selon l’Arcep, il y avait 18,1 millions de clients fibre optique (+ 3,6 millions en un an) contre 13,8 millions d’abonnés sur les réseaux ADSL/VDSL.

Au 2^ème trimestre 2022, la fibre optique est devenue l’infrastructure internet fixe de référence. Au niveau européen, la France est le pays le plus avancé dans le déploiement de la fibre et où le déploiement de la fibre progresse le plus vite. À l’été 2020, le gouvernement annonçait sa volonté de généraliser la fibre optique sur tout le territoire d’ici 2025.

Il faut dire que la fibre optique ne présente que des avantages par rapport à l’ADSL, et notamment en termes de débits. En effet, avec un débit commercial jusqu’à 8 Gb/s, la fibre a l’avantage de la vitesse par rapport aux débit maximum théorique de l’ADSL/VDSL qui est de 95 Mb/s. C’est donc dans la logique des choses que l’ADSL se retire au profit de la fibre.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.

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Quelles solutions alternatives au RTC ?

Mélissa Guyot — Fri, 30 Jun 2023 05:00:29 +0000

Qu'est-ce que le RTC ?

Le Réseau Téléphonique Commuté s’appelle aussi RTC. Cette technologie historique fournit un service de téléphonie fixe sans avoir de box internet. Elle a été déployée au début des années 1980 et arrive en fin de vie. C’est pourquoi il est nécessaire de mettre en place des solutions alternatives.

Pourquoi arrêter le RTC ?

Orange décide d’arrêter le RTC en raison de son vieillissement. En effet, il devient de plus en plus difficile à maintenir. Pour cause , certaines pièces ne sont plus fabriquées et son coût de maintenance est très élevé.

Qui est concerné ?

Les personnes concernées par l’arrêt du RTC sont celles qui accèdent au téléphone via une ligne analogique. C’est-à-dire, une connexion entre une prise en forme de T et un téléphone sans passer par une box internet..

Quelles sont les grandes dates de la fin du RTC ?

Orange a prévu la fin du RTC en deux étapes :

Première étape :

Depuis le 15/11/2018 : arrêt de la mise en production des lignes analogiques.

Depuis le 15/11/2019 : arrêt de la mise en production des lignes numériques de base (T0).

Deuxième étape :

Mise en hors service des commutateurs du RTC à partir de fin 2023. Cette seconde étape se fera par « plaques ». Ce mot est utilisé par Orange pour désigner un secteur géographique. Plus précisément, un secteur géographique est un regroupement de communes et/ou arrondissements d’un même département.

La fin du RTC va se faire de façon progressive sur plusieurs années, au moins 6 ans. Ainsi, on assistera à une migration progressive des lignes RTC restantes vers l’IP. Pour chacune des plaques, Orange est obligé de prévenir au moins 5 ans à l’avance les utilisateurs. En revanche, à partir du moment où le RTC est « débranché », le téléphone ne fonctionnera plus. Il devra avoir été remplacé par un appareil numérique.

Quelles sont les solutions alternatives au RTC qui vous sont proposées ?

Conserver votre PABX et bénéficier des fonctionnalités IP grâce au Trunk SIP

Plus économique et plus agile, le SIP ou SIP Trunking est une solution qui permet d’assurer la connexion au réseau téléphonique classique. En fait, le Trunk SIP est l’équivalent d’une ligne téléphonique de type T0. Avec la disparition du RTC, le Trunk SIP est une solution alternative permettant de déporter toute la téléphonie d’entreprise sur Internet, en le connectant à votre IPBX/PABX.

Passer au tout IP avec le Centrex IP

Avec la généralisation des réseaux informatiques, les téléphones fixes exploitent désormais les technologies IP. Grâce à ces technologies, ils n’ont plus besoin d’une prise en T, ils peuvent se connecter simplement avec une prise Ethernet. Cette réalité ouvre la voie au Centrex IP qui permet, à vous entreprise, de mettre en place et gérer une installation téléphonique facilement et en limitant les investissements (infrastructure hébergée chez l’opérateur et dans le cloud).

Remplacer votre PABX par un IPBX

En passant de la technologie RTC à la technologie IP, il est possible d’échanger un PABX par un IPBX. En réalité, c’est un gain de place considérable car l’IPBX peut être hébergé sur le cloud. C’est aussi un gain financier car vous n’aurez plus besoin de supporter les coûts d’acquisition et de maintenance de votre PABX. L’IPBX permet d’élargir l’offre de services téléphoniques pour vos collaborateurs mais aussi il préserve et optimise la joignabilité de vos équipes.

Appro réseau vous propose un audit gratuit de votre infrastructure et vous accompagne dans la mise en place d’une solution adaptée à vos besoins afin de faciliter votre migration. Vous pouvez d’ores et déjà nous contacter.

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